PLAYBOOK SETORIAL
Manufatura
Qualidade, SOPs, manutenção e conhecimento operacional.
PLAYBOOK SETORIAL
Um stack vertical, não um chatbot isolado.
Piloto 30 dias: RAG técnico + relatórios de turno + sinais de manutenção em shadow mode.
Dados presos
- Ordens, manutenção, qualidade, SOPs, estoque, fornecedores, turnos e conhecimento técnico.
Workflows a coordenar
- Manutenção preventiva, controle de qualidade, assistência técnica, compras e relatórios de turno.
Agentes úteis
- Copiloto de SOPs
- Agente de manutenção
- Radar de qualidade
Métricas de sucesso
- tiempo de búsqueda
- fallas repetidas
- cumplimiento SOP
- acciones preventivas
Riscos e governança
- Não executar ações de planta sem autorização e registro.
MÓDULOS RECOMENDADOS
Um stack vertical, não um chatbot isolado.
Orquestrador de Agentes
Automatiza tarefas end-to-end com rastreabilidade e controle humano.
Governado pelo Núcleo de Confiança
CRM Agêntico
Converte conversas em oportunidades, tarefas e relatórios.
Governado pelo Núcleo de Confiança
CX Omnicanal
Resolve consultas repetitivas e escala exceções com contexto.
Governado pelo Núcleo de Confiança
Hub de Conhecimento RAG
Reduz alucinações e mantém fontes controladas.
Governado pelo Núcleo de Confiança
Decisão & Scoring
Explica decisões, sinais utilizados e limites de revisão.
Governado pelo Núcleo de Confiança
Outreach Inteligente
Personaliza sem perder controle de marca, consentimento e rastros.
Governado pelo Núcleo de Confiança