PLAYBOOK INDUSTRIAL
Salud
Turnos, admisión, autorizaciones y trazabilidad sensible.
PLAYBOOK INDUSTRIAL
Un stack vertical, no un chatbot aislado.
Piloto 30 días: reducción de fricción administrativa con revisión humana y exclusión de diagnóstico médico.
Datos atrapados
- Turnos, admisión, autorizaciones, resultados, protocolos, cobertura y mensajes de pacientes.
Workflows a coordinar
- Triage administrativo, turnos, autorizaciones, recordatorios y consultas no clínicas.
Agentes útiles
- Agente de admisión
- Asistente de turnos
- RAG de protocolos
Métricas de éxito
- turnos gestionados
- tiempo de admisión
- casos escalados
- errores evitados
Riesgos y gobierno
- Datos sensibles, límites clínicos y consentimiento explícito.
MÓDULOS RECOMENDADOS
Un stack vertical, no un chatbot aislado.
Orquestador de Agentes
Automatiza tareas end-to-end con trazabilidad y control humano.
Gobernado por Núcleo de Confianza
CRM Agéntico
Convierte conversaciones en oportunidades, tareas y reportes.
Gobernado por Núcleo de Confianza
CX Omnicanal
Resuelve consultas repetitivas y escala excepciones con contexto.
Gobernado por Núcleo de Confianza
Hub de Conocimiento RAG
Reduce alucinaciones y mantiene fuentes controladas.
Gobernado por Núcleo de Confianza
Decisión y puntaje
Explica decisiones, señales usadas y umbrales de revisión.
Gobernado por Núcleo de Confianza
Prospección inteligente
Personaliza sin perder control de marca, consentimiento y trazas.
Gobernado por Núcleo de Confianza