PLAYBOOK INDUSTRIAL
Banca y finanzas
Riesgo, cumplimiento, onboarding y atención a escala.
PLAYBOOK INDUSTRIAL
Un stack vertical, no un chatbot aislado.
Piloto 30 días: asistente interno para onboarding/KYC con fuentes, escalamiento y logs.
Datos atrapados
- Onboarding, KYC, riesgo, productos, consultas, tickets, CRM y documentación regulatoria.
Workflows a coordinar
- Precalificación, soporte, documentación, revisión de riesgo, seguimiento comercial y compliance.
Agentes útiles
- Agente de onboarding
- RAG regulatorio
- Score explicable
Métricas de éxito
- tiempo de revisión
- casos completos
- excepciones
- trazabilidad
Riesgos y gobierno
- Sesgo, explicabilidad, privacidad y aprobación humana en decisiones.
MÓDULOS RECOMENDADOS
Un stack vertical, no un chatbot aislado.
Orquestador de Agentes
Automatiza tareas end-to-end con trazabilidad y control humano.
Gobernado por Núcleo de Confianza
CRM Agéntico
Convierte conversaciones en oportunidades, tareas y reportes.
Gobernado por Núcleo de Confianza
CX Omnicanal
Resuelve consultas repetitivas y escala excepciones con contexto.
Gobernado por Núcleo de Confianza
Hub de Conocimiento RAG
Reduce alucinaciones y mantiene fuentes controladas.
Gobernado por Núcleo de Confianza
Decisión y puntaje
Explica decisiones, señales usadas y umbrales de revisión.
Gobernado por Núcleo de Confianza
Prospección inteligente
Personaliza sin perder control de marca, consentimiento y trazas.
Gobernado por Núcleo de Confianza